三國時代蜀國的丞相諸葛亮奉命南征,當他得知南方之地早就已經有了當地的首長(孟獲),而且人人都對他十分信服,當下諸葛亮便決心要活捉此人,並且要讓他心服口服的歸順自己(是謂借力使力),因為唯有如此,南方的人民才會真正地誠心歸順蜀國。 經過諸葛亮精心的佈署,最後果然捉到了孟獲,可是孟獲非但不服竟還要求要看一次蜀軍的兵法擺陣,諸葛亮完全順應孟獲的要求甚至還放了他。雙方RESET重新再戰。孟獲第二次又被諸葛亮捉住,但是孟獲心中還是不服,如此來來回回七擒七縱,最後孟獲終於臣服於諸葛亮 : 「承相謀略過人,氣度非凡,我孟獲和所有南方人民都誠心歸順。」 一位成功的主管除了要知人善任,還要有能力令部屬心悅誠服。如果只是以威權來統治下屬,那終究是一盤散沙,甚且須時時提防其倒戈相向。帶人帶心的關鍵就在於「同理心」,當下屬感受到主管的誠意和用心時,其彼此合作、團結的力量將可能無限擴大。統一企業總裁高清愿表示,企業要永續經營心就要寬。疑人即不用、用人便不疑,充分授權、尊重專業……,國內知名企業宏碁電腦公司堅持「人性本善」,員工上下班從來不必打卡,卻少有人遲到早退,「自動自發」是宏碁人的工作標竿。每位宏碁人盡皆以公司為己任無所疑慮全力放手施為,因此能高度發揮所能一再創新契機。 「帶人帶心」才能攬住同仁的心,也是一個企業能快速成長、安定進步的最大因素與動力。 |





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